Pytania i prośby — do mnie i zadane przeze mnie

Widget Pytania na pulpicie zbiera pytania z komunikatora i prośby o działanie zapisane w komentarzach. Autor i adresat widzą tę samą sprawę. Dzięki temu w jednym miejscu sprawdzisz, co czeka na Ciebie i na czyją odpowiedź czekasz.

Jak poprosić o działanie w komentarzu

1. Otwórz obiekt, np. wydarzenie w kalendarzu lub zadanie, i przejdź do Komentarzy.
2. W polu komentarza wybierz Poproś o działanie i wskaż osobę. Lista pokazuje osoby z dostępem do obiektu.
3. Napisz, czego potrzebujesz, i wyślij komentarz. Znacznik Prośba do: … wskazuje adresata.

Gdzie znaleźć prośbę na pulpicie

Otwórz widget Pytania i wybierz widok:

• Do mnie — sprawy, w których ktoś czeka na Twoją reakcję. Widzisz, kto Cię pyta.
• Zadane przeze mnie — sprawy, które kierujesz do innych osób. Widzisz, na czyją odpowiedź czekasz.

To dwa widoki jednego pytania. Nie trzeba tworzyć osobnej kopii dla autora i adresata. Kliknij pytanie, aby otworzyć szczegóły, a następnie wybierz Otwórz źródło komentarza. Otworzy się dokument, zadanie lub wydarzenie z aktywną zakładką Komentarze, przewiniętą do wskazanego wpisu. Działa to także dla odpowiedzi w wątku oraz obiektu już otwartego na innej zakładce.

Kto oznacza sprawę jako załatwioną

Adresat odpowiada, a autor pytania ocenia, czy sprawa jest załatwiona. Odpowiedź nie zamyka pytania automatycznie. Prośbę w komentarzu oznacza jako załatwioną wyłącznie autor komentarza, używając Oznacz jako załatwione. Autor może też otworzyć ją ponownie.

Terminy, filtry i projekty

Liczniki Otwarte, Po terminie i Odpowiedziane dziś zawężają listę w wybranym widoku. Otwórz wszystkie prowadzi do pełnej listy pytań.

Widok Projekty nadal pokazuje podsumowanie pytań według projektów. Terminy i Pokaż SLA zachowują dotychczasowe zastosowanie dla pytań, których dotyczą. Prośba w komentarzu nie wymaga tworzenia rozmowy w komunikatorze.