Zmiana cen i promocji — sprawdzenie skutków i akceptacja ryzyka

Duża zmiana ceny — masowa aktualizacja cennika albo nowa promocja — może po cichu zjeść marżę albo zejść poniżej ceny minimalnej na setkach transakcji naraz. Dlatego zanim taka zmiana zacznie obowiązywać, system pokazuje, do czego naprawdę doprowadzi, a przy przekroczeniu progu bezpieczeństwa wymaga świadomej akceptacji kogoś z odpowiednim uprawnieniem.

Cztery kroki: szkic, skutki, akceptacja, publikacja

Ten sam wzorzec obowiązuje dla masowej edycji cennika i dla promocji:

1. Szkic — przygotowujesz zmianę (arkusz cen albo parametry promocji). Nic jeszcze nie obowiązuje.
2. Sprawdzenie skutków — system liczy tym samym silnikiem co symulator: zasięg (ile produktów, klientów, sklepów), listę sygnałów ryzyka, najgorsze przypadki i kolizje z innymi mechanizmami.
3. Akceptacja — jeśli skutki nie zawierają sygnału ryzyka, przechodzisz od razu do publikacji. Jeśli zawierają, zmiana czeka na decyzję osoby z uprawnieniem „Akceptacja ryzyka cenowego”.
4. Publikacja — zmiana zaczyna obowiązywać.

Masowa edycja cen krok po kroku

Po zakończeniu edycji arkusza (przycisk Zakończ edycję i porównaj) sesja od razu pokazuje na ekranie tabelę zmian — SKU, pole, wartość obecna → projekt, zmiana procentowa — bez otwierania pliku. Obok panel Skutki zmiany liczy zasięg, sygnały ryzyka i kolizje (duplikaty w szkicu, nakładające się okresy ważności, konflikty z regułami klienta).

• Bez sygnału ryzyka — przycisk Publikuj jest dostępny od razu.
• Z sygnałem ryzyka — najpierw klikasz Wyślij do publikacji. Sesja czeka w statusie „Oczekuje na akceptację”, aż osoba uprawniona ją zatwierdzi (powód opcjonalny) albo odrzuci (powód wymagany — sesja wraca do przeglądu, żeby autor poprawił zmiany).

Promocje: „Sprawdź skutki" przed aktywacją

Zanim aktywujesz szkic promocji, przycisk Sprawdź skutki liczy cenę wynikową na próbce produktów i klientów objętych promocją — tym samym silnikiem co symulator. Wynik pokazuje konflikty z innymi mechanizmami (regułami klienta, umowami) i ewentualne przekroczenie progu bezpieczeństwa.

Gdy próg jest przekroczony, przycisk Wyślij do akceptacji przenosi promocję do statusu Oczekuje na akceptację ryzyka — w tym stanie nie da się jej aktywować. Zatwierdzona promocja może zostać uruchomiona normalnie; odrzucona wraca do szkicu. Jeśli po zatwierdzeniu zmienisz parametry promocji (rabat, zasięg, daty), zatwierdzenie przepada i kolejna aktywacja wymaga świeżego sprawdzenia skutków.

Kontrola dwóch par oczu — opcjonalna

Administrator może w karcie „Kontrola ryzyka cenowego” włączyć ustawienie, przy którym sesję lub promocję z sygnałem ryzyka musi zatwierdzić inna osoba niż ta, która ją przygotowała. Przy włączonym ustawieniu próba zatwierdzenia własnej pracy kończy się odmową.

Podłoga ceny na dokumentach i w sklepie

Osobny mechanizm pilnuje ceny końcowej — już po wszystkich rabatach, promocjach i kuponach — przy zapisie zamówienia, oferty i faktury sprzedaży oraz w koszyku sklepu. Reaguje zgodnie z ustawieniem Egzekwowanie podłogi ceny:

• Wyłączone — nic się nie dzieje.
• Ostrzeżenie (domyślnie) — dokument zapisuje się normalnie, a po zapisie pojawia się lista pozycji poniżej minimum. W sklepie zamówienie przechodzi, a system zakłada alert.
• Blokada — dokument się nie zapisze. Osoba z uprawnieniem „Akceptacja ryzyka cenowego” zobaczy okno z listą pozycji i może zapisać dokument mimo to, podając powód — decyzja trafia do historii dokumentu. W sklepie pozycja poniżej minimum nie trafi do zamówienia; kupujący zobaczy prośbę o usunięcie jej z koszyka, bez informacji o koszcie czy minimum.

Handlowiec bez uprawnienia do podglądu kosztów widzi w komunikacie sam fakt naruszenia, nigdy kwotę minimum — tę widzą tylko osoby uprawnione do kosztów.

Najczęstsze pytania